2019-8-20 10:13

福建移动构建骚扰电话举报信息快核模型

近日,福建移动加大对垃圾短信、骚扰电话的治理力度,运用大数据、AI智能建模等技术手段构建12321骚扰电话举报信息快核模型,实现对各类疑似骚扰诈骗号码的高效拦截,经过近6个月的运营监测,该模型对骚扰电话的分析准确率达到80%以上。2019年以来,福建移动利用该模型已完成约22.78万个号码的核查,所有核查反馈均在24小时内完成,最快的反馈在1小时内完成,快速响应核查要求,迅速锁定存在骚扰嫌疑的号码,研判异常,拦截关停骚扰电话号码6.8万个。

近年来,骚扰电话严重影响了人们的日常生活,而如何对骚扰电话进行精准鉴定,成了整治的关键。传统的识别手段几乎都是建立在用户举报、人工审核的基础之上,存在着核查类型繁多、环节多人员投入多等问题。针对这一现状,福建移动通过分析骚扰电话的呼叫特征、入网渠道特点、实名特征等,持续优化骚扰电话核对模型,有效推进骚扰电话治理工作:一是统计分析寻找共性。将不同时期不同类型的举报号码导入核查,总结出共性问题,为寻找问题源头及后续关停操作提供可靠的依据,有效提升核查的准确率。二是合理授权压缩环节。将原有的9人经办,压缩为合理授权1人完成,核查时间从36小时压缩至0.5小时。所有核查反馈均控制在24小时内完成,最快可在1小时内完成反馈。三是严控信息防护流程。严格要求举报号码导入模型必须填写数据来源,输出数据必须通过系统自动加密。所有增删改查操作均有记录并定期审阅,有效保障核查工作“又快又安全”。

作者:王柳欣   来源:人民邮电报

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本评论 更新于:2024-3-29 13:53:42
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