2019年的盛夏烈日炎炎，骄阳似火，面对酷暑带来的考验，安徽安庆联通员工依旧热情高涨。他们坚守“一切为了市场、一切为了客户、一切为了一线”的理念，发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，在各自岗位上“战高温、斗酷暑”，确保了辖区内通信线路的安全、畅通、有序。
作为网络战线的员工，为确保对全市基站运行情况24小时全面监控，值班电话24小时保持畅通。基站中心对于基站高温告警进行快速积极处理，保障基站运行正常。传输中心人员主动巡检主要干线、核心机房、自有站点，及时发现问题，及时整改问题。对于各种突发问题，第一时间赶赴现场，进行专业处理，及时恢复网络的正常运转，保障客户感知。
安庆联通积极快速响应客户反映的网络感知问题。外场网优人员采取主动走出去的方式，主动预约用户、接近用户、回访用户。及时采取各种措施解决用户烦恼，提升用户感知和口碑。后台数据分析工程师密切关注每日网络KPI指标，及时发现问题并处理，将给用户造成的感知影响消灭在萌芽中，保障用户权益。
