为了在春节期间提供正常服务，保障客户服务质量稳定，同时抓住节日契机开展客户关怀活动，增强客户服务感知度，安徽移动推出了多种形式的春节客户服务。
“尊敬的中国移动客户您好，感谢您对安徽移动长期以来的支持，提前祝您新年快乐，猪年大吉！为保证您春节通信畅通，安徽移动特为您提供春节期间欠费延期停机专享服务，确保您春节期间正常通信，请放心使用！”这是安徽移动特地为客户准备的春节免停机服务。
春节期间，一线人员将一改传统不变的问候语——“您好”，在除夕至正月十五期间，营业厅、客户服务室、客户经理服务问候语统一使用“新年好”“新年快乐”等新年祝福语，以此来提升广大客户的节日感知。
安徽移动在安排员工节假日休息的同时，合理安排各营业厅的营业时间，确保春节期间能够满足正常缴费、补换卡等基本业务需求，避免因无网点服务影响客户感知。
安徽移动特在节日期间加大对垃圾短信的拦截力度，同时认真做好春节期间垃圾短信误拦截处理工作。加强网络应对工作，确保春节高峰网络运行正常。全面部署网络安全巡检，提前配备应急物资、应急车辆及人员设备，随时进行应急调度，畅通网络投诉绿色通道，确保故障解决与客户服务有效提升。
