第一个基于标准的5G网络已经上线，开始提供商用服务。然而，用户的反馈一点也不乐观。如果在网上搜索用户的反馈，我们会发现用户普遍吐槽的问题包括覆盖范围不完整；速度快但并不是LTE的10倍；终端很难抓住5G信号；以及可用终端很少等等。如果退回到2009年，你会发现LTE也正在遭遇同样的情况。然而，问题在于为什么会这样?
Ovum认为，原因在于5G和任何移动标准一样，并不是一个单一的东西。它涉及一系列网络技术，需要数年时间才能完全发展起来、走向成熟并彻底实现商用。运营商目前提供的5G服务只是基于3GPP R15的第一部分。5G商用服务并没有基于完整的3GPP R15或 R16版补充内容。未来，在R16之后的更高版本中，诸如大规模物联网(massive Internet of Things, IoT)等其它功能很有可能被添加到标准中。在R16解决方案实现商用之前，运营商的5G服务将在很大程度上止步于更快的数据服务。
目前的早期5G网络应该被视为β测试。厂商和运营商仍在探索这项技术的工作原理，以及如何进行部署和管理。它们必须完成这些工作，才能将5G推向成熟。这一点要到2020年以后才会实现，届时基于R15和R16的解决方案都将商用，运营商和厂商将拥有更多实际的5G经验。
大家总是希望区分输赢。然而，鉴于5G市场目前并不成熟，这显然不切实际。我们并没有足够的证据来评判厂商和运营商。由于在要进行5G部署的首个市场上已经与运营商建立了关系，一些厂商目前可能具有优势。这些厂商可能会集中精力满足一些区域性的“类5G”需求，旨在帮助激进型运营商成为“第一”。其它厂商最初可能会聚焦于那些在6-12个月内不会发展5G的市场。就像3G和4G的情况一样，一些厂商可能一开始势头很强，但随着市场成熟，它们可能会逐渐衰落；而最初被认为落后的厂商将逐渐开始占据主导地位。
最重要的是，我们需要清楚知道商用5G网络距离完全成熟和完善还有一大段距离。在那之前，我们还需要努力探索很多年。在开始判断5G服务、运营商和厂商是否成功之前，我们还需要在5G标准和技术成熟度方面做足功夫。
