对于智能手机制造商来说，5G的到来意味着新一轮的换机潮即将兴起。好的消息是中美消费者都渴望拥有速度更快的新款5G手机，但是他们同时也对快速充电、无线充电感兴趣，但是我们也发现在美国并不是人人都知道5G是什么
这段结论来自于花旗集团发布的一份研究报告，报告选取了1000名消费者进行了相关调查，基于此调查报告，花旗上调了对2020年和2021年手机销售前景的预期，预计5G设备的销售量将会很强劲。
调查发现，87%的中国消费者和59%的美国消费者表示，肯定或者可能会在2019年购买一部新的智能手机，超过70%的中国消费者表示将换掉现有手机而采用5G手机。调查还发现，除了网络之外，两个国家的消费者对于快速充电和无线充电都很感兴趣。
调查发现84%的中国消费者表示，购买手机时更喜欢国产品牌，80%的受访者表示，正在考虑购买华为手机。在中国华为手机在所有年龄段的人群中都是首选，苹果则远远排在第二位，在50岁以上人群中苹果与华为的地位不相上下，同时，在中国苹果还落后于小米和三星，新兴的oppo和vivo两个手机品牌也有很大吸引力。
在美国的调查结果因人群分布的不同存在较大差异，总体而言三星的购买意向略高于苹果，但是在20岁以下人群，21-30岁人群中占据了绝对主导地位。LG、谷歌|摩托罗拉、中兴、华为的手机则没有那么受欢迎。
当被问及新手机想要的功能时，中国消费者首先选择了5G，其后是快速充电和无线充电。对于美国消费者来说5G仅排在第四位，前三位分别是快速充电、无线充电、升级防水标准。
几乎所有的中国受访者(96%)表示他们听说过5G技术，在任何年龄组别和性别组别中，这一比例都很高，这反映出在电信运营商、智能手机制造商和政府层面的宣传力度很大。
而在美国仅有64%的受访者听说过5G，不同性别的人对5G的意识也有所不同，男性比例为76%，女性比例为51%，地域来看，中西部和南部地区的感知度低于美国其他地区。
调查还发现，在考虑购买哪款手机时，中国消费者和美国消费者有不同的优先考虑，对于中国买家来说，他们最关心的是处理器速、内存大小和软件稳定性，美国买家则重视耐用性，内存大小和相机性能。
花旗集团将2020年的手机销量预期从13亿部上调至14.2亿部，该公司表示，预计2021年销量将从14.1亿部增至14.4亿部。
