2018-11-14 18:19

中国移动OneNET第一个四年

我们对今天的无比肯定,像极了在路上的远途行者。——OneNET云计算运维专家马力。

“这些人没有追求的,我不甘与其为伍”,一位面试者对着我说道,我反问到,你呢?“一眼就能看到尽头的工作,我无法妥协!”今天看来,如OneNET的第一批员工所言,我不知道未来怎么样,但OneNET就该走出未来的样子!第一个四年,行者·远途。

一、人是个问题

2010年,中国移动确立了重庆成为中国移动物联网基地(CMIOT),物联网和重庆有了难以割舍的捆绑。那时,重庆还是棒棒军、码头工,重庆大学在内国内主流的科研型院校,也没有开办与物联网开发相关的任何学科或课程,而教育部对于物联网学科的招生,是两年之后。

2010年4月15日,重庆市政府启动物联网产业,在没有专业能力支撑的背景下,开始了对于技术和应用示范的探索,这一年夏天,国家传感网中心在江苏无锡启动建设,韩国KT公司坦言,中国物联网方面任重道远,但将领先世界。

第一个四年,平台底层路由机router、触发器dpmonitor等服务完成后,2014年8月,EDP协议下的第一台设备在平台上跑通,吴露露、唐永华等5个研发人员相视浅笑,波澜不惊。笑的原因是他们对于设备到SaaS的桥梁完成验证,除去基础的数据存储和管理,设备成为了一种语言开始被平台赋予了生命,不惊则是因为他们之前有的约定,这成了他们的默契。

第一台接入的设备

设备开始有了生命,是OneNET赋予的,之后近半年内,三个核心研发人员扛了整个OneNET的底层研发工作。

在这一年,中移物联网有限公司平台运营部在疯狂招人。“人是核心,人才是二十一世纪最大的财富。”马力在内的项目成员向领导无数遍的阐述了这些话,然而重庆的科技基因和人才背景让团队扩张屡屡受挫。

在此一年前的深夜,马力在龙洲湾机房进行故障排查,除了他,鬼知道他独自一人已经在机房守了多久。这也和平台运营部给他的承诺落差极大。14年,OneNET硬件资源池的建设和运维存在诸多难点,业务架构未成型,资源需求变更太快,资源建设速度赶不上业务需求,现有网络架构不够健壮灵活,运维方式人肉化等等。

不破不立,项目团队对整个资源池架构及技术进行了一次大的改造升级:

  • 引入分期建设模式,动态满足业务资源需求,资源池网络隔离,避免业务间互相影响;
  • 引入SDN技术,提供数据分级高可用灵活网络,能够在支撑业务未来5-10年发展。

难以想象,拥有全球最大的运营商网络的中国移动,在物联网涉足的产业中,仅拥有一个服务器维护人员。马力在交谈中告诉我,平台之初很露怯的,生怕数据结构出错,脸皮又薄,不好去用别人的,只能死撑。后来设备连接数又了规模上量,这也让为数不多的研发人员或喜或悲,对于产品的认可之余,对于技术迭代的质疑和持续运维的担忧占了上风。

二、精神分裂的职业

中国移动2017全球合作伙伴大会对外发布“139合作计划”,其中建设和推动物联网能力开放的态度明确,OneNET作为物联网平台拥有从上至下的战略地位。

“我们面对的几乎是一张白纸,没有骨架、没有原型。”运营商里很多专业公司的成长与发展需要母体的大力支持,由于当时在集团没有直管领导,物联网公司在中国移动体系里的位置每况愈下。 OneNET1.0团队对于没有涉及文档、没有代码框架、没有系统架构图、没有完善的服务器、三两个程序员头脑风暴后开始干了。前端负责了1.0门户产品设计和页面,后端负责架构设计和API代码,不会做图就直接代码写原型,仅仅数月,具备设备管理、调试工具、应用编辑器等功能的OneNET1.0面世了。

2014年11月11日,OneNET 1.0发布前夕,李孟君(OneNET 1.0门户核心开发人员)在桌前苦想,在会展现场一定需要一个吸睛的作品提升OneNET的品牌认知和功能体现,双11的狂欢让他这个产品经理?UI设计师?前端开发?突然有了灵感,2014年11月24日高交会上,OneNET 3D体验也在众人前亮相。

“无非是通过一个设备展现平台对于连接、管理、数据可视、分析的能力,3D体验项目仅仅是通过手机完成的一种用户交互方式,手机定位、手机陀螺仪成了两个重要的传感单元,上传至平台,平台以可视数据的形式展示给用户,当然,还有一个实时同步的手机水平影像。”

因为员工有限,身兼多职的李孟君在人前显得有些精神分裂,在OneNET门户开发代码前叱咤风云,又在多岗位敢为不韪。后来因与OneNET捆绑的关系,3D体验产品被迭代多次,即便无法实现酷炫的互动效果,但仍然在平台侧成为了举足轻重的设备,因为他是最早跟着平台一起能见人的产品。在物联网开发初期,操作程序留给应用程序的调用接口还不是很丰富,在进行调用和复制开发过程,一个平台的开放核心便是将体系完整的API供于开发人员调用,OneNET下了血本要开放,所以…300种API用上了轻松调用这个词,其中包括了体验产品所用功能在内的设备管理、数据管理、规则引擎、消息命令等。

国家“十三五”规划纲要明确提出“发展物联网开环应用”,将致力于加强通用协议和标准的研究,推动物联网不同行业不同领域应用间的互联互通、资源共享和应用协同。基础能力的打磨已经初见成效,这群人盯准了国家物联网应用示范工程的行业领域发展方向,仍然是人的问题,这个团队开始有了丰富的职业分裂人员,研发、产品、市场、运营没了界限。

这群人早期的敢为其实奠定了OneNET的一种精神,那就是对于一岗多职无可奈何到无所畏惧的工作基因。

三、市场验证之路

2015年5月,中移物联网有限公司开放平台部成立,“云管端”业务体系为OneNET正名。

OneNET研发旧部被集体划到了开放平台部,独立运营同时也意味着计划建设需要得到同步实施,算是熬到了内部的认可,当然,这群人最欣慰的是,人员配置将全面满足。

最早的市场经理李福有说到他在省公司进行行业项目对接的经历,除了没完没了的出差,最无力的是中国移动省市公司也不待见。在这个年头,无数人均为第一批物联网从业人员惋惜道,在一个互联网时代正兴盛、移动互联网起步的阶段,物联网产品如何被营收压力大的企业所接受呢?在中国移动布局物联网的五个年头里,成效自不必谈,面对国外物联网行业的冲击,中小企业成了第一批物联网浪潮的跟随者。

产品的验证成为了这个阶段行业拓展的主要方向。

李福带队对接GSMA

终端人员拿着一些抓手类产品套件扎根在了一些初创物联网企业,即便对于支持多种行业及主流标准协议的设备接入能力不够自信,如LWM2M(NB-IoT,此能力于2017年11月上线)、MQTT、Modbus、EDP、HTTP、JT\T808以及TCP透传等常用协议资源模型的开发SDK支撑没有概念,但凭借“画饼”般的物联网领域预见性,让行业合作伙伴将信将疑。

盛隆智能电管家项目对电表进行改造,完成电表数据采集、统计,在OneNET进行管理并开发了一套移动端、PC端可用的电量、电压、电流等精准数据的查看,同时实现了对于配电终端的云端控制,保障了家庭电路回路安全监管。项目带来了鲜有的具备企业规模的设备连接量,即便营收微薄,但基于个人用户的终端、云平台、物联卡的项目结构成功验证了OneNET拓展行业市场的能力。

随着设备连接数攀升至数十万,平台开始有了收入,OneNET的一群“脑残粉”对于行业方向有了一些肯定。验证卓有成效、领导也很是开心,在年底的工作报告后李福说,“我是算信了物联网行业的邪,物联网这终归是要雄起了。”

四、双赢的博弈

2016年6月,需求评审会上,苟伟放弃了对OneNET3.0起初的一些功能规划,在离开会议室的那一刻,他的愤怒发泄在了评审看板上。随后的五分钟,仍然坐在会议室的两人,面带不欢的后端研发人员。

此役之后,苟伟投入到了3.0上线的工作中去。“私有协议作为OneNET3.0中一个重要的产品模块。从业务逻辑和服务方式上,都和之前的协议不同,也为后续和物产品的设计奠定了基石。在设计私有协议的整体思路就是解决用户产品接入难、成本高、工作量大等痛点,设计过程中以模板标准化、数据标准化、接入服务化、管理协同扩展化的思路进行了功能设计,最终产品让用户不再关注协议本身,功能点更加规范,为后续数据分析提供了基础。”这一次工作会,即便仍有分歧,他并没有失态。

OneNET之所以是一个成熟产品,因为项目成员是善于采纳内外部用户的意见的,可以说他们是心很大的。新版本着手软件定义传感器(SDS)的探索OneNET3.0在一个月后发布,私有协议一并上线。

为适应市场需求和物联网应用开发的敏捷程度,OneNET3.0做了充足的改变。

(1)数据模板定义更加开放;

(2)SDK模板提供了便捷的下载通道;

(3)在线调试工具(新增WIN虚拟调试工具)的使用;

(4)更方便的设备管理;

(5)可快速进行命令下发;

(6)可以即时进行的固件升级与配置文件更新;

(7)设备群组管理;

(8)应用层信息编辑;

(9)产品设备数据统计分析;

在后面的几次产品需求评审中,产品团队与研发团队对于产品思路、体验理解、需求分析上面仍然保持了对立,这也加重了产品经理对于产品发展的持续焦虑。基于平台开发,以设备接入、设备管理等为主的基础服务仅有涉足,但对于行业能力服务、行业产品基本从零出发。

但是,不可思议的外力让这场博弈有了双赢的眉头。

2016年下半年OneNET社区开始活跃,OneNET开发板的抓手力量显现无意,用户增量和活跃一时间出现了平台产品应用遍地开花的局面。这也让产品和研发备受鼓舞,在那一时间,物联网应用的价值比一开始平台规划的内容要大得多。AEP(Application Enable Platform)平台被OneNET举到了制高点,在聚集了一票应用开发者后,产品和研发一并成了OneNET社区、社群、问答中的“专家”,在产品思路和功能设计交集越来越多,随着市场的反响关联度增加,他们发现,原来跟用户一起做产品这么好玩。

一方面贴近用户功能得以迭代完善;

另一方面省市公司对于物联网业务部署的重视,一时间OneNET对于能力的肯定风生水起,加上“云管端”业务体系在市场中的验证沉淀有力,包含OneNET在内,OneLink、中移模组也有了充足的信心进一步抢占市场。

这里需要提一下,中国移动在2016年合作伙伴大会就已经提出包含OneNET在内的3+1平台发展计划,国家知识产权局受理OneNET数十项专利申请,国家版权局授权多项软件著作权,国家发改委通过了“互联网+”重大工程项目申报,这些背后,都是对于中国移动对于OneNET自主研发、玩出专业的肯定,而这场针尖麦芒的博弈在此也画上了双赢的句号。

五、小One的故事

国际上,Jasper平台对外战线的技术优势,是物联网领域多年的沉淀与推广,各大行业领域的产品支撑体系相当完善,而对于客户受理环节的分布性,OneNET与Jasper的客户领域集中运营有的差别,这也是OneNET保持用户7*24小时的沟通缔造的。

2017年年初,设计师们开始了新一轮比稿。小One被第一次对外展示是印在T恤上,时任+U、+M负责人卢虎在西南大学演讲的时候,有同学说道,小One一脸的欠揍像。随后,OneNET进行了一系列有了一个土气名称的活动-OneNET挨殴踢体验周。在实地跟学生老师的交流中,OneNET又一次得到了对于物联网安全、开发环境、协议适配等产品发展建议,后来,小One就成为了第一批客服运营人员的称号。当然,在今天,小One已经穿上了智能客服的衣服,而当初那个设计稿赋予的爆炸头,就像物联网发展过程中那浓墨重彩的万物互联时代。

“鸡汤,不存在的,这无非就是我们对责任感的一种曲解,都是奔着事儿去的,要不然哪来那么多小One”,唐永华(时任OneNET基础服务后端高级研发工程师)在NB-IoT接入能力项目攻坚完成后跟我们说道。NB-IoT能力在2017年的冬天正式发布,中国移动346城NB网络建设的步伐在这一刻有了飞跃,在运营商先进的网络条件下,OneNET正在为NB-IoT协议设备放大价值,冠以智慧。

2018年5月,中移物联网有限公司连接管理平台CCMP正式更名OneLink,虽说不同功能范畴,但却有小One的另一种风采。OneLink打造具有业务运营、应用集成、NB-IoT专项接入、国际业务拓展、安全防护等能力的平台服务,已经可以提供了7大类共120多个API服务,One家族势不可挡。

小One在设计师手中已经完成了近十次迭代,“希望小One他们(包含小伙伴人物卟噜)有OneNET人同样的信仰。”小One设计师如是说。2017年年底,OneNET Video也伴随NB-IoT能力同期上线,如今已然形成了以OneNET基础服务为核心的行业产品矩阵,OneNET和OneLink也已经“携手”,以“云管端”为核心的业务阵营初现张力。

六、生态化反?

“我们将携手产业合作伙伴,围绕中国移动物联网联盟,构建中国移动开放、共赢的物联网生态圈”中移物联网有限公司总经理乔辉在首届中国移动智能物联论坛中面向首批中国移动物联网联盟首批成员单位提到,中国信息通信研究院、清华大学、华为、微软、海尔等副理事单位也位列其中。

根植行业市场的OneNET团队仍然在寻求更多的方式带来市场占有率,在基础服务免费的情况下,如何实现弯道超车,2017年年底,能力开放季余温未散,OneNET 4.0进入设计阶段,其中关于行业能力服务和行业产品的定义更加明确。而这些的开始,不过是道听途说的“物联网寒冬已至”。

据西班牙电信哥伦比亚公司商业智能总监Alvaro Ramirez介绍,在Smart Steps产品诞生之前,西班牙电信哥伦比亚公司的大量数据都是沉睡的。一开始西班牙电信并没有想到要把它变现,只是为了创造社会福利,服务于社会,同时也希望能够带动公司的转型。物联网变现成了物联网平台运营商的禁忌,生态化的运营能否奏效?

为了寻求物联网价值出路,中移物联网在业务布局上做了诸多尝试,全国多省市业务布点、产业链合作伙伴招募、行业生态市场构建等措施均颇有成绩,但距离“139合作计划”中所构建的物联网超级生态圈距离仍然较大。未来正要来,信息技术不仅正在加深传统产业技术的融合,且触发了无限机遇,OneNET认为,随着“大连接”战略落地、“139”合作计划深入、中国移动物联网联盟壮大,物联网产业上下游资源一定会出现价值放大,变现补给,而这也是OneNET想要看见为未来,远途可见。

2018年9月,世界物联网博览会中移物联网发布会现场,开放平台部总经理曹雪峰对新一批认证级合作伙伴授牌。“他们想跟我们一起看到物联网行业明年的春天!” OneNET再一次没有让合作伙伴失望,“智慧城市综合管理平台”在北京、上海、深圳龙华的落地,也为合作伙伴寻求了极大的业务空间。

在中国移动物联网联盟框架下的OneNET合作伙伴认证计划落地,OneNET:

一方面主导了年度超过30场合作伙伴交流会,同时参与了多个行业标准化制定;

另一方面在市场终端也绑定了百余个落地方案,逐步完善了OneNET行业能力,这些足以给团队更充足的信心。

何震宇(时任OneNET合作伙伴认证计划负责人)跟我们聊到,“蜂群效应的生态繁荣或将在中国移动物联网联盟下形成,OCP也将不遗余力地推动生态化运营中的价值生产、利益匹配,实现多赢的物联网航母群。”

总的来看,中国移动布局物联网大力推行生态化:

一是阵营概念效应,OneNET以平台层联合各类合作伙伴形成阵营品牌,沉淀价值内容和价值诉求,这里包含了行业能力服务和落地方案产品,从而实现“流量圈”;

二是形成供需关系,OneNET成为强关联,拿出平台标准资费,实现规模转化,这里由自身出发;

三是自成市场化产品体系,放大生态地位,实现生态飓风态势,成为物联网行业重要入口。

七、未完…

OneNET第一个四年到了,在一次内部会议中,“平台的平台”这个词再一次被提及,OneNET是这样做的,他们看不见未来,但希望未来是这样。

“成不成事,终归是人的问题。”行者定精神,生而为远途。

注:本文出现的结论性内容仅为个人观点,同时感谢中国移动OneNET团队的马力、李孟君、李福、吴露露、唐永华、苟伟、卢虎、何震宇、周博等给予本文的极大帮助,也特别感谢为OneNET奋不顾身的人们。

作者:李林声   来源:移动Labs

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本评论 更新于:2024-3-28 20:47:50
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