据日本共同社4月18日报道，日本公平交易委员会17日公布了被称为“平台公司”的IT巨头电商等业务相关交易实际情况的调查结果。约五至九成商品发布方回答称遭到国内外五大IT巨头“单方面更改规则”等，指出交易不透明与强制性的回答十分突出。委员会将向IT巨头方面听取情况等，继续推进调查。
调查对象为运营电商与智能手机应用软件(APP)下载网站的亚马逊、苹果、谷歌3家美国公司以及日资的乐天、雅虎日本2家公司共5大IT巨头等的客户，共收到867份答复。调查于今年2月以后通过网络实施。
遭单方面更改规则比例最高的是乐天，达到93.2%，之后依次为苹果81.4%、谷歌73.8%、亚马逊72.8%和雅虎日本49.9%。其他电商平台和APP商店也达到四至六成。回答中还有强调规则更改中存在不利内容。
以使用上述服务的2000名消费者为对象的调查显示，75.8%的人对收集和管理个人信息与数据利用“存在担忧”。受访者还怀疑信息外泄、根据用户信息被发送垃圾广告。
“平台公司”以用户群庞大、无替代企业等强势立场为背景，对商品发布方强加不利条件的情况被视为问题。围绕相关管制，公平交易委员会与经济产业省、总务省联合举行专家会议，正研究制定法规与指针以确保交易透明且公平地进行，近期将汇总报告。
