C114讯 北京时间1月30日下午消息（蒋均牧）根据Gartner最新预测，2019年全球ICT支出将达到3.76万亿美元，较2018年增长3.2％。
“尽管经济衰退传言、英国脱欧以及贸易战和关税引发了不确定性，但2019年IT支出最可能出现的情况仍是增长。”Gartner研究副总裁约翰-大卫·洛夫洛克（John-David Lovelock）说。
“然而，关于哪些细分市场未来将推动增长，会发生很多动态变化。支出正在从手机、PC和本地数据中心基础设施等饱和领域转向云服务和物联网设备。”他指出，特别是物联网设备开始填补传统设备中的空缺。
“IT不再仅仅是一个使能组织开展业务的平台。它正在成为推动业务发展的引擎。”Lovelock补充道，“随着数字业务和数字业务生态系统向前发展，IT将成为将业务联系在一起的中心。”
向云端迁移是IT支出的关键驱动因素，企业软件将继续呈现强劲增势，预计2019年全球软件支出将增长8.5％。2020年将再增长8.2％，达到4660亿美元。
预计各组织将在2019年增加企业应用软件的支出，其中更多的预算转向软件即服务（SaaS）。
表一、 全球IT支出预测（单位：十亿美元）
尽管手机市场放缓，但终端市场2019年预计将增长1.6％。中国、美国和西欧等最大最饱和的智能手机市场主要受换机周期推动。由于三星在将高度差异化的高端智能手机推向市场方面面临挑战，以及苹果旗舰智能手机的物超所值，消费者继续使用现有的手机，这令手机市场在2018年下降了1.2％。
“除了购买行为发生变化外，随着各组织采用物联网设备等新技术以推动数字业务，我们还看到内部员工的技能开始滞后。”Lovelock说，“接近半数的IT员工迫切需要发展技能或能力来支持他们的数字业务计划。人工智能（AI）、机器学习、API和服务平台设计以及数据科学等需要紧密跟踪的技能，正在以前所未有的速度发生变化。”
