C114讯 北京时间4月13日消息（艾斯）Light Reading创始人兼CEO Stephen Saunders近日对华为固网产品线总裁查钧进行了采访，此次采访围绕的话题是关乎于整个通信行业的未来的核心：视频。
Stephen Saunders称，要了解华为在这方面的策略，查钧是再合适不过的采访对象。首先，他现在正负责创造和实施华为的视频策略。其次，华为总裁、创始人任正非最近在给员工的内部信中也强调，视频是维持华为现在稳定表现至关重要的一个因素。Stephen Saunders认为对视频的关注是非常正确的。很多所谓的业内大咖们都喜欢猜测“下一个杀手级应用”将会是什么。而在Stephen Saunders看来，它将会是视频。
查钧分享了一些关于视频的精彩见解，很明显的是，他更加专注于视频的商业案例，而非背后采用何种技术进行支持。具体来说，查钧希望聚焦的正是Light Reading现在热切想要知道的：世界上的老牌电信运营商们如何使用视频作为他们在这个越发成为由OTT企业主导的世界维持自身地位的一个武器。
图：华为固网产品线总裁查钧
以下为采访内容：
视频的价值
你好，Steve，很高兴见到你。我对今天谈论关于视频这个话题很有兴趣。这是一个对运营商来说至关重要的话题，我们认为视频能够拯救运营商。
我想和你分享的第一个方面是视频之于运营商的价值，以及这对他们来说意义何其之大。要理解视频的战略重要性的话，我们首先需要回望一下90年代，那时候运营商们的日子还很好过，他们享受着基于语音的自然垄断地位，语音是那时候针对消费者们的主要服务，而这一服务是与运营商网络紧密耦合在一起的。
之后下一个十年一路走来，伴随着互联网的出现，运营商们开始陷入挣扎。
包括像IP这样的新技术，开始将网络与其之上运行的服务进行分离，使得不只有运营商能够使用网络，同时互联网公司也可以在网络之上运行web服务。所以这十年我们看到，运营商们不断对网络进行投资，而互联网公司则从中获益。运营商们在基础设施当中的投资越多，互联网公司就越多地利用这些来攻击他们，而最坏的报答甚至是成为了他们。
2012年，我们开始听到行业内第一次关于视频的讨论，随后在2014年和2015年则是关于4K视频的讨论。我们所看到的是，视频对于运营商来说，实际上是一个巨大的机会。我们为什么会这么说呢？首先，因为视频是一项业务服务，就像语音业务一样。二是因为运营商们在发展视频业务方面具有得天独厚的优势。
通过视频，运营商们终于有办法可以收回他们在宽带网络上面进行的投资，并获得他们应有的回报。
带宽会带来什么好处
华为对高速网络环境下的用户体验进行了研究。研究显示，对于那些只是浏览网页或是使用电子邮件的用户来说，4MB的网络是足够的，而且，事实上，给他们更大的带宽，并不一定会带来更好的体验和更高的满意率。
但是，如果他们看视频的话，那么4MB显然是不够的。而对于高清视频，我们就需要一个8MB网络来支持它，甚至要更高。我们的分析表明，4K视频需要的最小带宽为30MB，但是如果你处于一个多用户的家庭环境中，那么这个数字就必须得再往上走，很容易就飙升到100MB。因此，对于高清视频，一个家庭通常需要100MB的带宽，而对于4K视频来说，他们就要1000MB了。
对于运营商来说，这里面的经济学是非常引人注目的。运营商在安装一个4MB网络和一个100MB网络的成本方面实际上差异并不太大，但是在100MB网络上运行视频业务带来的回报，可是要比在4MB网络上大得多了。这也是为什么整个视频业务可以帮助运营商们提高他们的投资回报，以及真正向他们展示在宽带网络方面进行投资的价值。
当我们谈论人类沟通时，人类利用的不同感官其权重是不一样的。我们听，我们看，我们嗅，我们触碰。但是当我们谈到网络在线通信时，视频显然要比其他方式更加重要。我们所做的研究显示，视频质量在用户体验是否良好这一感受中占到了83%的比重。
这就是为什么华为认为视频将成为未来的基础通信服务，而不再是90年代的语音通信服务。当运营商开始运营视频业务，这将使他们在主导地位、成功和产业供应链控制方面重获优势。
运营商对战OTT
我也想谈谈运营商在视频服务方面相较于OTT企业是否有优势这一话题。要回答这个问题，我们首先要回答下面这些问题：什么是消费者需要的？他们认为谁能够提供他们喜欢的产品？华为针对视频市场的分析显示，消费者们在视频服务提供商方面主要关注四个核心因素。
第一个当然是内容本身，它需要拥有足够的吸引力，传达了触动消费者的故事。像是电影泰坦尼克号。
第二个因素是很好的品质体验。画面必须清晰，颜色逼真，播放要很流畅，没有卡顿和马赛克，并且分辨率合适。
第三点则是价格。消费者们自然是愿意付少一点的钱享受更好的体验和内容。第四个因素是视频的一个特殊点——也就是当地语言能力。因此，如果在西班牙，显然西班牙消费者相比中文和英语节目会更喜欢西班牙语节目。
所以，将上述所有这些加总起来我们会发现，能够最好地满足这些要求的服务提供商，就会拥有优势并赢得市场。而事实证明，电信运营商们在所有这四个方面（相较OTT企业）都更具优势。
让我们首先来谈谈关于体验吧。未来的视频将会是IP视频，当然，网络在这里将会发挥重要作用，来确保延迟等指标的满足，因为这会对用户体验产生重大影响，尤其是4K视频。事实上，4K视频的确是提高了在网络需求方面的门槛，而且，由于网络归属于运营商，他们拥有网络，显然也就可以在4K视频的性能表现上做得更好。而OTT企业们没有自己的网络，所以他们在网络性能和体验的保障方面的回旋余地也就比较少。这对运营商来说是一大优势。
然后我们再来谈谈运营商们如何从消费者那里赚钱。答案在于他们提供捆绑服务这一方式，捆绑服务往往为消费者提供一种电视节目和宽带数据服务的高性价比组合。其他内容服务商已经在提供的像是商品化的电视节目这类东西，可以免费向消费者赠送，而创新的节目则可以高价进行销售。问题的关键在于，这对运营商掌控产品和定价是极为有利的，这样也能够为消费者们节省成本，同时还让他们能够享受到一些独特的宽带和节目服务。
确保视频内容具有吸引力也是极其重要的。什么是“有吸引力的”内容呢？我刚刚用泰坦尼克号举了例子，但是这只对一部分用户产生吸引力。球迷显然会希望看足球，并且与其他球迷进行讨论。问题的关键在于，对于成功的电视节目来说，多样化是一个极其重要的特征。而拥有最广泛种类的节目服务，自然会对消费者更具吸引力。
目前很多运营商尚未意识到，他们网络上承载的海量用户，实际上赋予了他们一个很大的优势。我们已经看到，在那些运营商仅拥有小规模客户群的国家，这些运营商最终不得不自己主动接触内容提供商。但是在那些运营商拥有较大用户群的国家，情况就不一样了——内容提供商们会主动来找电信运营商。这使他们有机会通过与内容提供商达成利润分成协议来创造稳固的收入来源，使他们能够利用他们庞大的宽带用户群。
当然，为了做到这一点，运营商们必须拥有新的心态——他们必须开放观念，并且必须愿意与包括OTT企业在内的其他企业进行合作，从而实现共赢。
所以，事情正在发生改变。这是一种新趋势。在本世纪的前十年，运营商们对网络进行了巨额的投资，而OTT企业则消耗掉了相当大比例的流量，并且没有进行额外支付。在当时，运营商们没有任何动机去拥抱OTT视频，因为这是没有回报的——没有商业模式。现在我们看到了关于4K和其他视频等以运营商为主导的收入分成模式，其中内容提供商制造真正的“大内容”，而运营商们则能够从中获得一部分收入，这对双方来说是双赢的。
华为认为，相较于语音时代的语音模式和互联网时代的数据模式，这种以运营商为主导的视频模式对运营商来说拥有更大的潜力。这是一种更好的商业案例。
第四点是围绕产品本地化。在这一点上，运营商们也有优势，因为他们中的绝大多数都是区域运营商，宽带用户与内容用户是重合的。这些区域运营商们能够更好地满足消费者的需求，因为他们更懂网络，但同时他们也需要对消费者的内容需求拥有更好的了解，并且能够提供这些内容。目前，OTT企业在很多国家开展业务，但是他们并未针对每个本地市场（不同国家）进行内容的定制化。这是一个真正的不足所在。
视频在云端
现在云显然是一个重要的趋势，企业、个人和家庭访问的视频会越来越多地被远程托管在云端。在这个新世界里，PC和电视就只是显示屏而已，内容会被托管在云端，而云则是网络的大脑所在。在这些云网络里解决延迟问题是非常重要的，我们要尽可能把延迟降低。至少是几乎和视频被托管在本地一样的快，否则的话，用户体验就会有问题。
这是相当有挑战性的，因为有很多层面和节点在这些网络当中——家庭设备访问一个家庭网络，然后是一个城域网，再然后是数据中心——所有这些通信和传输造成了额外的延迟和丢包。此外，当不同的用户和企业都在访问同一个云端时，他们实际上也是在争夺带宽资源，而这可能会导致数据传输拥堵。
华为正在研究各种有助于缓解这些问题的解决方案，首先是如何用有限的资源打造一张更快的网络。
我们都知道，光纤接入是非常快的，但是初期投资是非常高的，而且其成本不仅来自于设备，还包括挖掘道路产生的费用——这笔钱往往花费不小。还有一些其他的问题。例如，在伦敦和德国的许多城市，挖掘道路实际上是是需要特别许可的。在这些地方光纤就无法成为一种选择了。这就是为什么我们提出了G.fast这一技术，该技术使运营商能够对现有DSL电话线进行再利用，并提供与光纤一样的千兆速度来承载视频。这是一个非常棒的解决方案，因为我们不再需要申请额外的许可证，并且无需再部署光纤。我们也能够在同轴电缆网络上利用DOCSIS 3.1做同样的事情。
所以现在运营商们可以部署光纤、DSL或者同轴电缆，它们都能够支持千兆速度。我们将这称为Gigaband时代，而我们华为已经开发了许多解决方案，并提出了许多建议，使DSL和同轴电缆能够在这个新世界传输视频。
其中之一是基于一个推进网络简化的概念。整个构思是减少节点数量，并因此降低延迟和改善用户体验。
但是在某些时候，我们无法再减少这些节点的数量。针对此我们研究出了一个持有专利的高通量路由解决方案，这个方案进一步降低了延迟，并通过优化TCP传输协议减少丢包。
我们还创造了一个运作和维护的解决方案，这一方案提供了更好的网络障碍可视性，使运营商可以追踪用户们报告的问题产生的根本原因，甚至是在网络已经从事故中恢复之后。这消除了运营商的一大痛点。
最后也是最重要的是我们评估视频体验的方法论。我们知道如何评估语音质量，但是评估视频质量要更难、更复杂。所以华为开发出了一个系统，并且我们已经向行业提议将其作为一个标准。我们的系统认为，有三大关键因素决定了良好的用户体验：质量（quality）、观感（view）和交互（interaction）。所有这三个因素都必须很好才能提供一个好的视频体验。
所以我们用这三个指标来评估视频服务的质量：分辨率、色域和帧频。观感则由用户体验到的卡顿和马赛克的次数来进行评估。而交互则是参考我们打开一个在线视频所需的启动时间。当你把所有这些因素都综合考虑进来，这就是华为认为的我们应该用于评估视频体验质量的因素。
卷尾语
显然，华为是一个网络基础设施提供商，我们本身并不生产内容。但我们的目标是帮助电信运营商通过促进一个可盈利的、健康的和可持续的视频生态系统的产生，来实现成功。我们将推动运营商做到这一点。华为向运营商们提供一个开放、集成和兼容的内容平台。我们可以为他们管理这个平台，他们也可以自己进行管理。这是一个内容聚合平台，像Netflix和YouTube这些公司都是具有价值的合作伙伴，他们可以把自己的内容放在这样一个平台上，因为这个平台是开放和兼容的。
