中国移动通信集团江苏有限公司宿迁分公司（简称"宿迁移动公司"） 秉承"正德厚生，臻于至善"的企业核心价值观，恪守诚信、勇担责任，全力服务地方经济发展，不断夯实通信基础设施建设，大力推动技术创新、应用推广和服务升级，保持了健康、快速、持续的发展态势，成为宿迁地区规模最大、发展最快、效益最好的通信运营商。
诚信夯根基，助推网络强国建设
中国文化讲求人、社会与环境的和谐共生。承继这一理念，中国移动确立了"正德厚生、臻于至善"的企业核心价值观。在企业核心价值观的指引下，宿迁移动公司将"责任"和"卓越"当做企业践行核心价值观的出发点和基本准则，全力发挥所长，追求卓越的运营表现，以尽己之性。
网络是通信企业的生命线，更是企业诚信之根本。宿迁移动锤炼核心能力，深刻领会党中央、国务院、市委市政府对信息通信产业发展的新要求，努力构建一流的信息基础设施，助力解决通信基础设施与服务区域不平衡问题，缩小区域和城乡间的数字鸿沟，优化网络连接质量，提高应急通信保障能力，助推新时代网络强国建设。
戴场岛是宿迁骆马湖中最大的岛屿，因为特殊的地理环境限制，戴场岛只有老旧的电话线上网，无法满足岛上居民的网络需求。作为宽带普遍服务项目行政村之一，宿迁移动排除万难、齐心协力，创新采用长距微波方案率先实现戴场岛全光网覆盖。从无线到有线，宿迁移动始终坚持高品质，大力推进全光纤宽带建设，累计覆盖已超两百万，包括数千个小区，896个行政村，建成苏北首家移动千兆宽带小区，城市小区和农村宽带接入能力普遍达到200Mbps，为"一村一品一店"、淘宝村发展和全民创业提供强有力支撑。
在做好基础网络覆盖的同时，宿迁移动强化技术引领，紧抓 "万物互联"新时代发展机遇，建成全省首家中心城区NB-IoT窄带物联网，积极推动物联网等信息技术在各领域的应用创新，不仅率先实现"物"超"人"，还在智能路灯、智能井盖、工地扬尘监控、智慧海事、智慧消防栓、远程燃气抄表等等场景实现典型应用，助力相关产业转型升级的步伐。助力地方经济发展。持续加强技术研究与产品创新，综合运用4G、大数据、云计算等新兴信息通信技术，面向各行各业提供标准化、定制化、融合化的"一站式"信息化解决方案，承建了市政务云、智慧城管、蓝天卫士、国土卫士、三台山智慧旅游、沭阳教育信息化等一大批信息化示范项目，连续多年被评为全市信息化建设先进单位，得到市委、市政府的高度肯定，深受社会各界人士的好评。
诚信优服务，打造和谐消费环境
诚信是宿迁移动公司的生存原则，也是企业发展的动力和源泉。长期以来，公司一直着重从两个方面推动诚信企业的建设。
一是诚信对待客户，构建和谐稳固的客户关系。公司遵循"客户为根，服务为本"的服务理念，始终以客户"10分满意"为目标，夯实自身服务质量、广泛收集客户意见、攻克焦点难点问题，深入推进客户满意工程建设，在省内客户满意度调查中，宿迁移动公司连续五年全省第一。宿迁移动公司坚持业务违规办理"零容忍"态度，在提供"业务扣费主动提醒"、"增值业务0000统一查询退订"等短信查询服务基础上，狠抓违规定制业务防控、手机病毒和恶意软件封堵、渠道违规行为惩处等重点工作，确保客户放心消费。打造营业员、客户经理、装维人员、外呼人员等全岗位服务标准体系，统一着装、语言、行为等规范，打造优质服务窗口。广泛收集用户意见，按月开展"客户接待日"活动，让公司各级管理者直接与客户面对面交流、倾听客户心声、了解客户需求。同时宿迁移动公司还通过短信、微信、掌厅等渠道广泛开展客户评价和意见收集工作，月均参与用户超过1万户。此外，宿迁移动公司还主动邀请广大客户开展4G网络、宽带有奖测试活动，深入挖掘客户实际使用过程中的问题并做好针对性优化，2018年累计共收集测试样本近7000个，优化网络312处。
诚信对待合作伙伴。自成立以来，公司与合作伙伴签订的各类合同中，从标的金额上千万元的大合同，到几百元的小合同，除不可抗力和对方违约的情况外，合同履约率达到100%。由于公司始终认真履行合同义务，从不拖欠对方货款，华为、中兴、京东、阿里等国际化的大公司都把宿迁移动视做可信赖的合作伙伴。所以 "诚信"在宿迁移动公司内部决不只是一句口号，而已成为企业安身立命的根本，成为企业快速、和谐发展的强有力支撑。近年来，宿迁移动获得国家级荣誉7项，省级荣誉53项，如全国"守合同、重信用"单位、国家级"模范职工小家"、全国青年文明号、全国巾帼文明岗、江苏省五一劳动奖状、江苏省质量管理优秀企业、江苏省诚信单位等，在社会上树立起了诚信、成功的企业形象。
诚信立责任，争做优秀企业公民
宿迁移动以"责任"为安身立命之根本，关怀社会民生，关注民众福祉，培育文明风尚，争做优秀企业公民。
重拳打击通讯信息诈骗。宿迁移动积极配合宿迁市委市政府、市公安机关、市通信行业管理办公室等机构，打造安全专业团队，狠抓实名制、重点业务、阻断拦截、信息保护、用户提醒等关键环节，创新技术手段，封堵网络违法行为，深化不良信息治理工作，提升关键信息基础设施的安全防护能力。配合公安成功抓捕多起伪基站案件，缴获设备3台；宿迁移动高频次开展微信、微博自媒体宣传，普及防范通讯网络诈骗知识，累计推送微信宣传45次，微博120余次，提升全民防骗意识。
深入开展结对共建扶贫。公司党委班子成员带头，成立"挂村包户"工作组，各党员干部实行一对一挂钩帮扶，详细了解帮扶户的家庭致贫原因，有针对性开展知识扶贫科技下乡、种植养殖技术支撑帮扶。公司结合行业特色，开展"扶贫助学"、"暖民心，抗严冬"、"'两学一做'强党性'千万行动'惠民生"健康扶贫义诊月等活动。公司累计投入专项扶贫资金预计超过600万元，其中针对挂钩帮扶乡镇仓集镇夏洼村，已走访慰问50余次，投入贫困助学基金超过10万元，统筹安排资金15万元优先建设安置小区光纤宽带，投资5万元建设"村务通"业务平台，打通夏洼村的信息致富路。
常态开展志愿者服务活动。公司组建9支志愿者服务团队，各志愿者团队月均活动2次及以上，常态化组织志愿者开展义务献血、义务植树、看望留守儿童、关爱贫困家庭等活动。在世界献血日，公司党员积极踊跃参与无偿献血，年均献血240余人。在一系列活动中，涌现出"十大宿迁工匠"武晓涛、坚持献血十三载的"最美移动人"马林等先进典型，在社会引起较好反响。
诚信是和谐社会的必然要求，服务是通信企业的立命之本。展望未来，宿迁移动公司将诚信尽责、精益求精，坚持向广大用户提供诚信服务，以更大的热情、更实际的行动、更高远的使命感履行企业责任，为建设"强富美高"新宿迁贡献更大力量。
