近日，在由中国计算机学会主办的自然语言处理与中文计算国际会议(NLPCC)上，中国移动研究院智能客服研究团队与国内10余支顶级人工智能团队角逐，凭借深度学习技术荣获多轮对话生成竞赛亚军。
自然语言处理与中文计算国际会议NLPCC（The conference on Natural Language Processing and Chinese Computing）是由中国计算机学会中文信息处理专委会主办的每年一度的学术盛会，是自然语言处理（NLP）和中文计算（CC）领域的旗舰会议。
自然语言处理NLP是人工智能领域的重中之重，多轮对话理解与生成又是NLP研究中的重点和难点。中国移动研究院智能客服团队在自然语言处理和多轮对话方面都有多年的研究和积累。在本次比赛中运用的深度学习技术，可根据用户前几轮对话交互，生成合适的自然语言应答，满足用户需求。目前该技术已被成功应用于中国移动智能客服产品之中。
