2018-11-15 09:47

杭州电信连续九年成功保障“双11”

今年是阿里“双11”活动十周年,而中国电信杭州分公司已连续九年成功保障该活动。

10月上旬,中国电信集团统一部署,组建三级联动保障架构,由集团阿里巴巴年度大促重点通信保障工作组全面协调指挥,由阿里专属中心(中国电信杭州分公司)一点接应客户保障需求,各省级公司保障组(包括中国电信国际公司、云公司和北京、上海、四川、浙江、广东、内蒙古等电信公司)全网支撑配合联动,配合阿里集团进行国内和国际业务的全方位通信保障。

由于阿里巴巴总部设在杭州,杭州分公司所承担的任务尤为艰巨和重要。在中国电信集团的统一领导下,杭州分公司提前做好以下重点保障工作:一是针对客户需要重保的传输业务、DNS支撑、网络安全、语音业务、裸纤业务共制定几十套各类应急预案;二是梳理多条相关重保传输电路,200多条30B+D电路以及多条大带宽SIP中继电路、裸光纤、省际100G超大带宽电路和10G大带宽电路;三是完成多重保裸光纤光路资料核查及优化,实现双路由加固或三路由加固;四是加强沿路市政、地铁施工现场管线巡检;五是对相关金融企业、重点电子商务区域、线下商铺、快递公司的有线、无线网络隐患排查和优化;六是做好IDC的重点保障,提前将480G静态带宽扩容至1000G,制定严密的保障方案。同时,在对链路流量进行7×24小时监控的同时,制定VIP网络保障机制,提供7×24小时服务,确保网络稳定运行。

为方便市民,杭州分公司对固话和宽带实行“快装快修”,安排人员错时服务,把在途工单压缩到“零”,同时最大限度保障电商网络畅通。

作者:顾瑾   来源:人民邮电报

相关

本评论 更新于:2019-6-19 21:42:26