3月12日上午，台湾中华电信出现手机移动上网服务异常。对此，中华电信也解释，因为路由器的卡片故障，才导致部分用户无法联网，并提醒用户若仍无法上网，可重启手机或重新连网。
中华电信今日上午出现手机移动上网服务异常，许多用户无法顺利上网，网络上也一片哀嚎，有网友表示从早上9点开始就连不上了，甚至重开机两次了也没用。还有的网友以为是自己手机出现了问题。不过，也有不少网友表示未受到影响。
对此，中华电信表示，今天上午中华电信移动网络经由路由器转HiNet上网的服务，因其中有一个路由器的卡片故障，使部分正在使用移动的用户无法正常连网，经紧急调度，多数用户已于10时9分恢复正常。如果受影响用户仍无法上网，建议重新开机或重新连网，即可正常使用。
