根据国家有关规定，未经用户同意，任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。四川移动通过四大服务举措，积极强化防骚扰能力，有效抵制骚扰电话。
防骚扰与广大用户的切身利益息息相关。近年来，四川移动秉承“客户为根，服务为本”的理念，通过技术手段强化防骚扰能力。一是于2017年2月向全省用户推出“应急防护”服务，可为用户在呼叫接通前拦截恶意呼叫、放行正常呼叫，2018年“呼死你”电话月均举报量较服务推出前下降81.7%。二是于2019年初推出“高频骚扰电话拦截服务”，用户无需下载客户端，开通业务后可个性化定制。截至目前，全省用户开通量已达10余万。三是向用户提供“疑似诈骗电话提醒服务”以及“境外来电防诈骗提示服务”，进一步提升用户防范意识，保护用户权益。四是于2019年4月开始向全网用户发送公益短信，呼吁广大用户共同营造清朗的网络空间。
