今日下午15:00至15:30左右，有网友表示上海部分地区的联通用户网络异常，10010热线也无法拨通。针对这一消息，上海联通官方回应称，上海联通移动网络出现异常，部分用户数据业务使用受到影响，经应急处理，目前已全部恢复。
以下为上海联通公告全文：
尊敬的客户：
您好！
9月10日15:00左右，上海联通移动网络出现异常，部分用户数据业务使用受到影响，经应急处理，在15:30左右已全部恢复。上海联通对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。
中国联合网络通信有限公司上海市分公司
2019年9月10日
