一年一度的“双十一”盛宴将至，为保障用户“双十一”期间网络购物体验顺畅，济南联通高度重视，采取各种有效措施，从11月5日开始实施“双十一”网络保障，为广大市民提供稳定的服务品质和良好的客户体验。
高度重视，加强领导。济南联通成立了“双十一”期间通信保障应急领导小组和各专业实施小组，全面组织协调“双11”网络保障工作，统筹相关部门，制定针对“双十一”保障需求的细化应急处置预案，做好应急处置准备。
周密部署，提早准备。应急领导小组提前安排维护部门对核心机房相关设备和电路进行预检预修，及时处理安全隐患，消除无效告警；对重保电路涉及的网元、板卡、长途干线光缆、ODF端子处悬挂重保电路标识牌；开展现网保障备品备件的准备和核查工作，做好油机、车辆、熔接机等各类抢修机具仪表的维护保养，确保齐全、完好，随时备用。
突出重点、严密防范。作为阿里宝宝、京东等电商巨头在北方的重要CDN节点，济南联通IDC担负着保障电商平台高流量平稳运行的重担。针对电商的保障需求，济南联通IDC在路由优化、带宽扩容、网络安全加固等方面提出了具体的操作方案，最大限度保障用户使用。重保期间，济南联通将安排骨干技术人员，加强各数据中心网络运行指标的实时监控，强化重保电路相关的本地和长途光缆线路维护和巡视，做好行业网关平台、短信平台的保障，确保阿里巴巴、银行及各支付公司业务正常通畅。
及时响应，协调联动。落实7*24小时值班安排，各专业支撑人员加入集团公司、省公司“双十一”保障微信群和钉钉群,确保沟通响应及时,做好各类突发事件应急处置。发现问题时各单位快速联动，确保在第一时间消除隐患，切实保障“双十一”期间网络的稳定通畅。
